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在酒店電商領(lǐng)域，限時(shí)秒殺是最常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)方式了。

有哪些好處？

1、 聚集流量、獲取大量用戶，

2、 提高知名度，打出品牌，

3、 成交大量訂單，帶動(dòng)整體銷(xiāo)量。

那么對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)，如何策劃一場(chǎng)限時(shí)秒殺的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)？

主要思路如下：

一、 確定秒殺活動(dòng)目的：

1、是拉新引流？

2、是促進(jìn)成交，增加收入？ 

3、是傳播分享，樹(shù)立品牌？

具體目的，應(yīng)該根據(jù)酒店現(xiàn)階段的發(fā)展?fàn)顩r、下階段的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，來(lái)綜合確定。

二、 確定目標(biāo)客戶群體：

1、已有客戶還是潛在客戶？

2、本地客源還是外地客源？

3、年輕人還是老年人還是兒童用戶？

4、家庭/小團(tuán)體為主還是自由行散客為主？

這一步驟非常重要，因?yàn)椴煌目蛻羧后w，后續(xù)宣傳重點(diǎn)、推廣渠道和方式、文案、海報(bào)，甚至定價(jià)策略都不一樣。

而酒店可以根據(jù)已有的用戶數(shù)據(jù)、咨詢(xún)用戶數(shù)據(jù)，去分析哪種才是就嗲的主要客源，哪種是這次秒殺活動(dòng)的目標(biāo)對(duì)象。

三、 確定活動(dòng)時(shí)間&時(shí)長(zhǎng)：

1、時(shí)間：一般都會(huì)選中旅游旺季前、周末、節(jié)假日、當(dāng)?shù)靥厣?jié)日、雙十一、雙十二、618等時(shí)期。

2、時(shí)長(zhǎng)：秒殺的正式時(shí)間很短，但可以提前預(yù)熱。一般是配合宣傳物料的釋放時(shí)間開(kāi)始上架預(yù)熱，比如提前一周、提前三天。

四、 確定活動(dòng)主題：

根據(jù)前述步驟分析的目標(biāo)客戶群體，制定相應(yīng)主題，可以扣在節(jié)假日上。比如迎國(guó)慶、慶中秋；歡度春節(jié)之類(lèi)的。

將主題提煉成一句話，要切中目標(biāo)客戶群體的痛點(diǎn)。

五、 選擇合適的產(chǎn)品：

這一步要確定酒店哪種產(chǎn)品適合做限時(shí)秒殺活動(dòng)。是住宿？是酒店商品？是特產(chǎn)？  

其實(shí)這要根據(jù)活動(dòng)目的以及目標(biāo)客戶群體去判斷。

比如目標(biāo)選擇為潛在用戶，那么就要了解這些用戶為什么沒(méi)有成交，他們?yōu)g覽咨詢(xún)了哪些產(chǎn)品，他們期望的價(jià)格是多少。

六、 確定推廣渠道：

這一步要嚴(yán)格根據(jù)目標(biāo)客戶群體來(lái)確定。客戶群體不同，他們的活躍平臺(tái)、接收信息的方式也不一樣。

比如是本地年輕客戶群體，那可以在商超中心、娛樂(lè)場(chǎng)所、公共交通工具上進(jìn)行地推，張貼海報(bào)，文案要符合年輕用戶的消費(fèi)心理，要觸動(dòng)他們。

七、 參與人員：

酒店的運(yùn)營(yíng)人員、設(shè)計(jì)人員或美工等。如果有找第三方公司做活動(dòng)也會(huì)涉及到第三方參與人員。

八、 整理活動(dòng)流程：

用流程圖軟件把活動(dòng)流程整理下來(lái)，另外也需要確定各部門(mén)負(fù)責(zé)人員，工作內(nèi)容，時(shí)間節(jié)點(diǎn)等，并與其他參與人員確認(rèn)，保證活動(dòng)上線前的工作有條不紊。

九、 監(jiān)測(cè)活動(dòng)數(shù)據(jù)&復(fù)盤(pán)：

活動(dòng)推廣期間新增用戶的數(shù)量、用戶基本資料、新用戶留存率等數(shù)據(jù)都需要嚴(yán)格記錄，活動(dòng)結(jié)束后用于復(fù)盤(pán)，分析總結(jié)。

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